A Tendência Calçados preza pela qualidade e satisfação de seus clientes. Criamos uma política de troca e devolução respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor.

 

Todas as Trocas/Devoluções deverão ser solicitadas através do nosso WhatsApp (35) 9 9235-9267 

 

Se você efetuou a compra através da Loja virtual, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda sim não se sentiu satisfeito com a compra, você poderá solicitar, através de nossa central de atendimento o cancelamento da compra. 

 

Conforme ditam as normas do CDC (Código de Defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais, gozam de até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

 

Se você efetuou a compra através da Loja virtual, mas o produto não serviu e você quiser trocar, A Primeira Troca é Grátis, você poderá solicitar através de nossa central de atendimento.

 

 

Devolução da Mercadoria: O produto NÃO poderá apresentar qualquer indício de uso e devem estar em condições de venda e em sua caixa original.

 

ATENÇÃO: O produto que não atender as condições exigidas acima, não será aceito. 

 

ATENÇÃO: A restituição dos valores ou troca será processada somente APÓS o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nossa loja. 

 

 

Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes.

Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 5 dias úteis. ( podendo ocorrer antes)

Depósito, Pix ou Transferência: Em até 2 dias úteis